1. 用户角度分析
对于普通网购用户而言，未实名认证的公众号可能会带来以下问题：
1.1 安全问题
未实名认证的公众号可能存在虚假信息、欺诈行为等安全问题，用户难以判断其真实性和可信度，容易受到骗局的影响。
1.2 信任问题
未实名认证的公众号无法提供真实的身份信息，用户难以建立对其的信任，影响用户对该公众号的使用和推荐。
1.3 服务问题
未实名认证的公众号可能无法提供完整的服务，例如无法进行在线支付、无法提供售后服务等，影响用户的购物体验。
2. 解答
针对“网购公众未实名号”的问题，可以从以下方面进行解答：
2.1 政策层面
政府可以加强对公众号实名认证的监管力度，规范公众号的运营行为，保障用户的权益和安全。
2.2 平台层面
电商平台可以加强对公众号的审核和管理，提高公众号的真实性和可信度，保障用户的购物体验。
2.3 用户层面
用户可以通过查看公众号的认证信息、评价等方式，判断公众号的真实性和可信度，避免受到骗局的影响。
综上所述，对于“网购公众未实名号”的问题，需要政府、平台和用户共同努力，加强监管和管理，提高公众号的真实性和可信度，保障用户的权益和安全。
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